近日，為保障群眾在新冠肺炎疫情防控期間“不見面”咨詢、辦理個人醫療衛生服務事項不斷檔、不脫節，駐省衛生健康委紀檢監察組結合歸口監督部門業務實情，以“體驗式”監督的方式對相關便民服務事項辦理情況進行電話暗訪，督促窗口服務部門強化宗旨意識和群眾觀念，確保疫情防控和業務工作“兩手抓、兩促進”。
“你好，我想咨詢一下新生兒醫保卡的事情，現在還能正常辦理嗎？”“你好，昨天晚上我被狗咬了，可以打狂犬疫苗嗎？”……2月12日至2月14日，駐省衛生健康委紀檢監察組工作人員換位思考，以普通群眾身份模擬業務辦理，分時段電話咨詢省衛生健康委個人行政審批事項辦理、12320、12333服務熱線和廠口社區服務中心、阿子營社區衛生院、省第二人民醫院等16家狂犬疫苗指定接種點，抽查是否有人在崗值守、辦事流程是否順暢、解答口徑是否通俗易懂。存在問題以紀檢建議書的方式反饋部門迅速整改。
新冠肺炎疫情防控越是到了吃緊的關鍵階段，紀律監督越要到位。駐省衛生健康委紀檢監察組將始終立足職責定位，堅守以人民為中心的根本政治立場，充分發揮“貼身監督”優勢，進一步打開監督“窗口”，聚焦人民群眾最關心、最迫切的現實問題，創新監督方式，做細做實日常監督，以扎扎實實的工作成效詮釋紀檢監察干部的忠誠與擔當。（劉瑋 陳捷）